سياسة رد الأموال

لا توجد سياسة رد أموال في "مشاتل". إذا أتممت إجراءات التقدم بطلبيتك وتم إرسالها إليك، فلا يمكننا رد المبلغ الذي دفعته ثمنا لهذه الطلبية.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبيتك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الهاتف. ونظرًا لأننا نحاول المضي قدما في إجراءات إرسال الطلبيات فور التقدم بها من قبل العملاء، فقد لا يكون من الممكن دائمًا إلغاء الطلبية إذا ما تم بالفعل إرسال نموذجها.

لا يمكن إرجاع أية مادة أو استرداد ثمنها إذا كانت جاهزة للتسليم أو تم استلامها بالفعل من قبل العميل.

المواد المرسلة بالخطأ أو غير المطابقة للطلبية

إذا أرسلنا إليك مادة بالخطأ أو غير مطابقة لما طلبته، فيرجى إبلاغ اختصاصيي التوصيل لدينا في أسرع وقت ممكن، حيث يكونون ما زالوا بالقرب من عنوانك ويأتونك سريعا لاستعادة الطلبية المغلوطة. إذا رغبت في أن نستبدل لك المادة غير المطابقة بالمادة التي طلبتها، فسنفعل ذلك في أسرع وقت ممكن.

إذا طلبتَ المادة الخطأ، ﻓسنقوم بتبديلها بالمادة التي ترغب في شرائها، ولكن سيتوجب عليك دفع رسوم الشحن والتوصيل إذا كان قد تم بالفعل توصيل المادة التي طلبتها بالخطأ